La Propuesta de Valor es una Área de Conocimiento para definir los productos o servicios que crearán valor para nuestros clientes. No se trata de definir, solamente, el producto sino todos los factores alrededor del mismo que aportan algún valor al cliente.
Tiene dos subÁreas:
– Diseño de la Propuesta de Valor
– Diseño del Catálogo de Productos
Diseño de la Propuesta de Valor
- Customer Journey Map
- Canvas de la Propuesta de Valor
- Mapa de Empatía
- Job To Be Done
- …
- Identificar el Catálogo
- Diseñar los productos del Catálogo
- Comunicar/Branding