Videos explicativos de la implantación del Modelo EFQM de Excelencia en OASI (Organismo Autonomo para la Sociedad de la Información) de la Diputación de Tarragona con la obtención del reconocimiento EFQM 500+.
Introducción: http://www.youtube.com/watch?v=Gx944h5vSr0&feature=relmfu
- Liderazgo: http://www.youtube.com/watch?v=zzUKy-c1G2o&feature=relmfu
- Estrategia: http://www.youtube.com/watch?v=1-YLlVs0hU0&feature=relmfu
- Procesos: http://www.youtube.com/watch?v=6r6hEPbB5WI&feature=relmfu
- Personas: http://www.youtube.com/watch?v=D8st5Qv2GrM&feature=relmfu
- Recursos: http://www.youtube.com/watch?v=xLwfSq4Wy7o&feature=relmfu
- 6-9. Resultados: http://www.youtube.com/watch?v=T0K39-vLzsc&feature=relmfu
- Resumen: http://www.youtube.com/watch?v=fSRoXD4Z9W0&feature=relmfu
Otros enlaces:
www.efqm.com, European Fundation for Quality Management.
www.iso.org, InternationalStándar Organitazion.
www.aenor.es, Asociación Española de Normalización.
www.clubexcelencia.es, Club Excelencia en Gestión.
www.idef.com, Metodologías de Identificación de Procesos.